Peut-on supprimer ses données soi-même, gratuitement ?

Oui. Le droit est gratuit, et les outils publics sont bons : ils sont la base. Voici ce qu'ils font, ce qu'ils ne font pas, et ce que nous faisons après eux.

Oui, le droit est gratuit

Demander l'effacement de vos données (article 17, paragraphe 1, du RGPD) ou vous opposer à leur usage (article 21, paragraphe 2, du RGPD pour la prospection, article 21, paragraphe 1, du RGPD pour votre situation particulière) ne coûte rien.

Article 12, paragraphe 5, du rgpd : « aucun paiement n'est exigé ». Le responsable répond dans un délai d'un mois (article 12, paragraphe 3, du RGPD).

Les outils publics, et ce qu'ils font

• La CNIL explique chaque droit et propose des modèles de courrier à adresser vous-même au site qui publie vos données.
• France Num recense trois outils gratuits qui vérifient si une adresse e-mail ou un mot de passe figure dans une fuite connue ; deux d'entre eux vous alertent d'une nouvelle fuite.
• Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique : bloctel.gouv.fr.

Ce que ces outils ne font pas

Trouver où vous êtes exposé, sous votre nom. Les outils cités par France Num vérifient une adresse e-mail ou un mot de passe ; aucun ne cherche un nom.

Notre diagnostic cherche le vôtre dans le registre national des entreprises, le BODACC et un annuaire de personnes — et, si vous êtes dirigeant, chez six sites qui republient les registres.

Savoir à qui écrire. Le courrier de la CNIL est un modèle ; encore faut-il le bon destinataire, le bon canal et la bonne base légale. Notre référentiel en tient 542 : courtiers et annuaires référencés, chacun avec sa procédure de retrait et sa base légale.

Suivre. Noter la date de chaque demande, relancer à l'échéance du mois, saisir la CNIL si rien ne vient : nous tenons ces délais et préparons les relances.

Tenir dans le temps. Les alertes de fuite existent gratuitement. Ce qu'aucun outil public ne fait : refaire la recherche sous votre nom pour voir si vos données reviennent là où elles ont été trouvées. Nous la refaisons chaque mois, et chaque semaine pour l'offre dirigeants.

Pour les dirigeants. BODACC, greffes, sites qui republient les registres, masquage de l'adresse personnelle auprès de l'INSEE : chaque démarche a son destinataire, et nous les décrivons une par une.

Ce que nous ne faisons pas

Nous n'envoyons pas vos demandes à votre place : elles partent de votre propre boîte, ce qui leur donne le plus de poids. Nous trouvons où vous êtes exposé, préparons chaque demande avec le bon destinataire et le bon texte, et suivons les délais.

Outils publics lus le 26/09/2026 ; texte du RGPD lu sur www.cnil.fr.