Supprimer ses données de Pages Jaunes / Pages Blanches

Mis à jour le 13 septembre 2026 · Sources : CNIL, Légifrance

Procédure vérifiée le 12 juin 2026.

Supprimer vos données de Pages Jaunes ou faire retirer votre fiche : voici le canal vérifié, la lettre à envoyer et ce qu'il faut savoir avant d'écrire.

Qu'est-ce que Pages Jaunes publie sur vous ?

Pages Jaunes est un annuaire en ligne qui référence des coordonnées personnelles (nom, téléphone, parfois adresse), souvent reprises de sources publiques puis indexées par les moteurs de recherche.

D'où Pages Jaunes tient-il ces données ?

Ces coordonnées sont souvent reprises de sources publiques, puis indexées par les moteurs de recherche.

Sur quel droit s'appuyer face à Pages Jaunes ?

Face à Pages Jaunes, vous exercez votre droit à l'effacement (article 17 du RGPD).

Comment retirer vos données de Pages Jaunes, étape par étape ?

1. Ouvrez le formulaire officiel de Pages Jaunes : https://www.pagesjaunes.fr/plusdeservices/nouscontacter/supprimermesinformations.
2. Joignez une copie de votre pièce d'identité.
3. Collez la lettre ci-dessous dans le champ de message, si le formulaire en propose un.
4. Conservez une copie de l'envoi : message, capture d'écran ou accusé de réception.

Que demande Pages Jaunes pour traiter votre demande ?

Pages Jaunes demande : pièce d'identité.

Quelle lettre envoyer à Pages Jaunes ?

Objet : Demande d'effacement de mes données personnelles — article 17 du RGPD

Madame, Monsieur,

En application de l'article 17 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), je vous demande l'effacement de l'ensemble des données personnelles me concernant (nom, prénom, et toute coordonnée associée). Je vous demande également, au titre de l'article 21, de cesser tout traitement à des fins de prospection. Conformément à l'article 12.3, vous disposez d'un délai d'un mois pour me confirmer la bonne exécution de cette demande. À défaut, je me réserve le droit de saisir la CNIL.

Salutations distinguées,

[Prénom Nom] — le [date]

Combien de temps Pages Jaunes a-t-il pour répondre ?

Pages Jaunes dispose d'un mois pour répondre (article 12.3 du RGPD).

Que faire si Pages Jaunes refuse ou ne répond pas ?

À défaut de réponse de Pages Jaunes dans ce délai, vous pouvez saisir gratuitement la CNIL (cnil.fr). Conservez une copie : elle servira en cas de réclamation à la CNIL.

Qu'est-ce qui a changé dans cette procédure ?

• 12 juin 2026 — procédure vérifiée : formulaire officiel confirmé

Comment SansTrace vous aide

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SansTrace n'est pas un cabinet d'avocats : cette page décrit une démarche et son fondement, elle ne constitue pas un conseil juridique personnalisé.